আপনার তথ্যের সুরক্ষা আমাদের দায়িত্ব

১ ভূমিকা ও লক্ষ্য

666tk বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই গোপনীয়তা নীতিটি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা ব্যবহার করা হয়, কার সাথে শেয়ার করা হতে পারে এবং আপনি কীভাবে আপনার তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারেন। আমাদের লক্ষ্য হলো সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে আপনার বিশ্বাস অর্জন করা এবং ডিজিটাল নিরাপত্তার সর্বোচ্চ মান বজায় রাখা।

666tk-এর ওয়েবসাইট ও পরিষেবা ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই নীতিটি সম্পূর্ণরূপে পড়ুন। যদি আপনি এই নীতির কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকার অনুরোধ জানানো হচ্ছে।

২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

666tk-এ নিবন্ধন ও ব্যবহারের সময় আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

• নাম, জন্মতারিখ ও লিঙ্গ পরিচয়
• ইমেইল ঠিকানা ও যোগাযোগের বিবরণ
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট তথ্য (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট, bKash, Nagad, Rocket বা Upay-এর মোবাইল নম্বর (আর্থিক লেনদেনের জন্য)
• ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড
• ঠিকানা ও বসবাসের এলাকার তথ্য

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার তথ্য ও অপারেটিং সিস্টেম
• ওয়েবসাইটে পরিদর্শনের সময় ও সেশনের মেয়াদ
• কোন পাতায় কতক্ষণ সময় কাটানো হয়েছে
• কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত তথ্য
• লেনদেনের ইতিহাস ও খেলার রেকর্ড

২.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

• পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবা প্রদানকারীর কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্য
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও ঝুঁকি মূল্যায়ন সংস্থার ডেটা
• পেমেন্ট প্রসেসর থেকে প্রাপ্ত লেনদেনের নিশ্চিতকরণ তথ্য

৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আমরা সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

৩.১ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়। এর মধ্যে রয়েছে লগইন নিরাপত্তা নিশ্চিত করা, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার সুবিধা প্রদান এবং অ্যাকাউন্টের যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করা।

৩.২ আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ

জমা ও উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে আপনার পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার করা হয়। 666tk-এ সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳200 এবং সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳1,000। আমরা bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করি।

৩.৩ আইনি ও নিয়ন্ত্রণমূলক সম্মতি

অর্থপাচার বিরোধী (AML) ও গ্রাহক পরিচয় যাচাই (KYC) বিধিমালা মেনে চলার জন্য আমাদের কিছু তথ্য সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করা আইনগতভাবে প্রয়োজনীয়।

৩.৪ পরিষেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ

আপনার খেলার পছন্দ ও ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে আমরা আপনার জন্য আরও প্রাসঙ্গিক অফার ও গেম সুপারিশ প্রদান করতে পারি। এই তথ্য আমাদের প্ল্যাটফর্মের মান উন্নয়নেও সহায়তা করে।

৩.৫ গ্রাহক সহায়তা

২৪/৭ বাংলায় লাইভ চ্যাট সহায়তা প্রদানের জন্য আমাদের সহায়তা দল আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য দেখতে পারে। এটি কেবলমাত্র আপনার সমস্যা সমাধানের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

৩.৬ নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

আপনার অ্যাকাউন্ট ও আমাদের প্ল্যাটফর্মকে জালিয়াতি, হ্যাকিং ও অন্যান্য নিরাপত্তা হুমকি থেকে রক্ষা করতে তথ্য ব্যবহার করা হয়।

৪ তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ

666tk আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নিচের পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

৪.১ পরিষেবা অংশীদার

আমাদের পরিষেবা পরিচালনায় সহায়তাকারী বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে (যেমন পেমেন্ট প্রসেসর, পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবা, আইটি পরিষেবা প্রদানকারী) সীমিত পরিমাণে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই অংশীদাররা কেবলমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে বাধ্য।

৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা প্রযোজ্য আইনের দাবি মেটাতে আমাদের তথ্য প্রকাশ করতে হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আমরা কেবল প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য প্রদান করব।

৪.৩ ব্যবসায়িক পুনর্গঠন

কোম্পানির একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন কর্তৃপক্ষের কাছে হস্তান্তরিত হতে পারে, তবে এই নীতির শর্তাবলী প্রযোজ্য থাকবে।

৪.৪ সম্মতিতে শেয়ারিং

উপরোক্ত ক্ষেত্রগুলো ছাড়া, আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া আমরা আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করি না।

৫ কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

666tk ওয়েবসাইটে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।

৫.১ কুকিজের প্রকারভেদ

• প্রয়োজনীয় কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা ও মৌলিক কার্যকারিতা নিশ্চিত করার জন্য অপরিহার্য।
• কার্যকরী কুকিজ: আপনার পছন্দ ও ভাষা সেটিং মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণমূলক কুকিজ: ওয়েবসাইটের ব্যবহারের ধরন বুঝতে এবং পরিষেবার মান উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।
• নিরাপত্তা কুকিজ: জালিয়াতি ও অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে ব্যবহৃত হয়।

৫.২ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকিজ প্রত্যাখ্যান বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, প্রয়োজনীয় কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে ওয়েবসাইটের কিছু মৌলিক কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে, যেমন লগইন সেশন বজায় রাখা।

৬ তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছি:

• এসএসএল এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ SSL/TLS প্রযুক্তি দ্বারা এনক্রিপ্টেড।
• ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য, বিশেষ করে পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য, শক্তিশালী এনক্রিপশন অ্যালগরিদম দিয়ে সুরক্ষিত।
• প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারে এবং কেবলমাত্র তাদের কাজের প্রয়োজনে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: আমাদের সিস্টেম নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা পরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায়।
• ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ: উন্নত নেটওয়ার্ক সুরক্ষা ব্যবস্থা সর্বদা সক্রিয় থাকে।
• দ্বি-স্তর যাচাইকরণ: উচ্চমূল্যের লেনদেনের জন্য অতিরিক্ত পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়।

৭ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আমরা আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি। সাধারণত:

• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।
• নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য একটি নির্দিষ্ট সময়ের পর মুছে ফেলা বা বেনামে করা হতে পারে।
• লগ ফাইল ও প্রযুক্তিগত তথ্য সাধারণত স্বল্প মেয়াদে সংরক্ষিত হয়।

নির্দিষ্ট সংরক্ষণের মেয়াদ সম্পর্কে জানতে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

৮ আপনার অধিকারসমূহ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

৮.১ তথ্য জানার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য ধারণ করছি তা জানার এবং সেই তথ্যের একটি কপি পাওয়ার অধিকার আপনার রয়েছে।

৮.২ সংশোধনের অধিকার

যদি আপনার কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তবে তা সংশোধন করার অনুরোধ জানাতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সরাসরি কিছু তথ্য পরিবর্তন করা সম্ভব।

৮.৩ মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য সংরক্ষিত তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

৮.৪ প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ জানাতে পারেন, যেমন যদি আপনি মনে করেন তথ্যটি ভুল বা এর প্রক্রিয়াকরণ অবৈধ।

৮.৫ সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

যেখানে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে হয়, সেখানে যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার আপনার রয়েছে।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে বা যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৯ শিশু ও নাবালকদের গোপনীয়তা

666tk-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করছে, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আপনি যদি মনে করেন কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছে, তাহলে অনুগ্রহ করে [email protected]এ জানান।

১০ আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

আমাদের সার্ভার ও তথ্য প্রক্রিয়াকরণ পরিষেবাগুলো বিভিন্ন দেশে অবস্থিত হতে পারে। যখন আপনার তথ্য অন্য দেশে স্থানান্তরিত হয়, আমরা নিশ্চিত করি যে সেই দেশের তথ্য সুরক্ষা আইন এই নীতির মানদণ্ড পূরণ করে অথবা আমরা যথাযথ চুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা গ্রহণ করি।

আমাদের সকল আন্তর্জাতিক অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করে এবং তারা আপনার তথ্যকে আমাদের নির্দেশ অনুযায়ী পরিচালনা করতে বাধ্য।

১১ নীতির পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করা হলে আমরা:

• ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করব।
• নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে জানাব।
• পরিবর্তনের তারিখ এই পাতায় উল্লেখ করব।

পরিবর্তনের পর ওয়েবসাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতির প্রতি সম্মত হয়েছেন বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার অনুরোধ জানানো হচ্ছে।

১২ দায়িত্বশীল জুয়া ও তথ্য সুরক্ষা

666tk শুধুমাত্র তথ্য সুরক্ষায় নয়, খেলোয়াড়দের মানসিক ও আর্থিক সুস্থতার বিষয়েও সচেতন। আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নীতির সাথে সামঞ্জস্য রেখে আমরা:

• জুয়ার আসক্তির ধরন শনাক্ত করতে খেলার ডেটা বিশ্লেষণ করতে পারি।
• প্রয়োজন মনে করলে খেলোয়াড়দের সহায়তার পরামর্শ প্রদান করতে পারি।
• স্ব-নির্ধারিত সীমা আরোপের জন্য খেলোয়াড়ের ডেটা ব্যবহার করি।

দায়িত্বশীল খেলা সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পরিদর্শন করুন।